Wir suchen ab sofort eine/n zusätzliche/n IT-Techniker/in in Vollzeit. (w/d/m)
Deine Aufgaben:
- Übernahme des 1st und 2nd Level Supports im Microsoft Umfeld
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation der Hard-/Softwaresysteme bei auftretenden Störungen (remote, vor Ort, telefonisch)
- Unterstützung bei der Administration von Windows Betriebssystemen
- Weiterentwicklung und Verbesserung des bestehenden Supports
- Dokumentation der Bearbeitungsschritte und Lösung im Tickettool
Das bringst du mit:
Hard Skills:
- Eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung in diesem Bereich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse mit gängigen PC- und Server-Betriebssystemen, insbesondere Windows 10 und Windows Server 2012 – 2019
- Sehr gute Kenntnisse über Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld und Active Directory Administration
- Erfahrung mit Microsoft 365 Administration
- Sehr gute PowerShell Skripting Kenntnisse
- Erfahrung mit Mac/iOS
- Erfahrung mit Mobile Device Management Systeme
- Führerschein Klasse B
Soft Skills:
- Zuverlässigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Sorgfältigkeit
- Eigeninitiative
- Lernbereitschaft
- Selbstreflexion
- Analytisches Denken
- Hohe Kundenorientierung
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Was wir bieten:
- Ein Unternehmen mit spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben
- Eine vertrauensvolle und nette Arbeitsatmosphäre
- Aktive Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine produktive Fehlerkultur
Du hast das Gefühl, du passt in unser Team? Dann bewirb dich noch heute!